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李克强:各级官员要不断提高群众冷暖应变社会舆情的能力_滚动新闻_中国网

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  • 2019-06-10
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  2016年2月2日 ,李克强考察智慧综合展示中心。中央部门要率先垂范、以上率下,进一步抓好信息公开和及时回应社会舆情的工作。

  (资料图)2016年2月2日,李克强考察智慧综合展示中心。该中心集成政务、社保等“八朵云”监测全区数据并服务决策。总理现场调看精准扶贫和农民工春节前工资支付等数据后表示赞许。他说,要充分运用“互联网+”让服务变得更“聪明”。

  “我这次出席东亚峰会时,看到一些国家的领导人,有的拿着3部手机,有的甚至有6部手机。他们在开会间隙还在用手机处理信息,偶尔也会拍摄会议现场。”总理说,“这的确是个互联网的时代了!”

  他随即要求:“我们各级官员都要‘用好手机’,设计好‘互联网+’的渠道,不断提高处理政务信息、群众冷暖和应变社会舆情的能力。”

  当天会议部署加快推进“互联网+政务服务”,以深化自身更大程度利企便民。李克强明确要求,加快推进“互联网+政务服务”,是推进简政放权、放管结合、优化服务的关键环节,各级必须高度重视。

  “要把‘互联网+’变成优化政务服务、畅通信息渠道的工具,及时回应人民群众的重大关切,更好党和的威信。”总理说。

  今年春节前夕,李克强总理在银川考察智慧综合展示中心时,强调要充分运用“互联网+”,让服务变得更加“聪明”。在今年的《工作报告》中,总理明确提出,要大力推行“互联网+政务服务”,实现部门间数据共享,让居民和企业“少跑腿、好办事、不添堵”。

  而在14日的常务会议上,这些被化为了具体可操作的政策。李克强说,在很多地方开设政务大厅,虽然办事效率有所提升,但很多事情具体怎么办,老百姓还是“看不大明白”。

  “通过‘互联网+政务服务’,将办事的各个环节在网上全流程公示,既方便老百姓,也约束了公务人员的行为。”总理说。

  当天会议要求,各地区、各部门要加快政务服务事项电子化和网络化,推动智慧城市建设。凡能实现网上办理的事项,不得要求群众必须到现场办理;能通过网络共享的材料,不得要求群众重复提交;能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供。对与企业注册登记、生产经营、资质认定、商标专利等,以及与居民教育医疗、户籍户政、社保等密切相关的服务事项,都要推行网上受理、办理、反馈,做到“应上尽上、全程在线”。

  李克强强调,要确保各项措施落实到位,不断提高效率和透明度,降低制度易成本,为企业经营和群众办事营造公平便利。

  (资料图)中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会(简称“数博会”)2016年5月25日在贵阳开幕。国务院总理李克强在峰会开幕式致辞中强调,信息网络产业发展需要市场主导,也大有可为,要推动信息共享。李克强指出,目前80%的信息资源掌握在手里,除了涉及、商业秘密和个人隐私外都应向社会。

  各级官员都要“用好手机上网”,不断提高处理政务信息、群众冷暖和应变社会舆情的能力

  “现在不少网站,更新信息的频率不及时,接收老百姓的信息远远不够,这种工作方式必须要转变!”李克强着重强调。

  以门户网站为代表的政务信息和服务平台,是“互联网+政务服务”的重要依托,也是当天会议部署优化的重要内容。

  李克强说:“必须要看到,时代变了,老百姓都在用手机上网,各级部门要不断适应新变化,畅通信息公开渠道,避免因信息不对称,造成与群众‘脱节’,甚至产生‘信息鸿沟’。”

  会上,总理从放、管、服三个方面强调:要通过互联网这一快捷渠道,让老百姓及时知晓的各项,真正把“简政放权”做到位;同时要通过网上公示失信记录等“”,加强事中事后监管,做到“放管结合”;还要通过建设智慧城市等方式,变“群众跑腿”为“信息跑腿”;变“企业四处找”为“部门协调办”,力争实现“优化服务”。

  李克强明确要求:“各地方、各部门都要认真建设各自的政务网站和信息平台,不断优化再造服务平台。要用公开、透明、高效、便利的信息化服务,不断增强人民群众的信任感和满意度。”

  (资料图)李克强2015年4月22日到福建自贸区象屿综合服务大厅考察时,一位工作人员介绍,以前是“办事群众围着各部门跑”,现在是“各部门围着办事群众跑”。总理称赞道:这就对了!监管不是单纯的“管”,而是一种服务,服务得好,就能调动企业热情,激发市场和社会的活力。

  “现在一些地方发生了极端事件、网上评论很多,主管部门必须要及时回应,要表明态度!”针对近期发生的一些热点事件,李克强在会上提出明确要求。

  总理说,老百姓最关心的还是身边发生的、与自己生活息息相关的事情。我们党最早提出的三大纪律、八项注意,也都常具体的“小事”。各级不仅要重视宏观经济等“大事”,同时也丝毫不能忽视老百姓关心的“小事”。凡与工作相关的“网上舆情”,相关部门一定要在第一时间及时回应。

  “这方面,我们不是没有过教训的。如果突发事件后相关部门不能在第一时间回应,后面再说什么,的信任感可能就会大打折扣。”李克强说,“必须要对关心的问题及时回应,这不仅是本质要求,也是必须应尽的职责所在,不按时回应就是失责!”

  李克强强调,推进“互联网+政务服务”,既要打通信息孤岛、信息,同时要加强安全信息体系建设,加大对、商业秘密、个人隐私等重要数据的力度。

  “现在是互联网时代,不是过去农村公不通、信息不畅的年代了,即便再贫困的山区,许多人也用上了手机,消息传递渠道四通八达。”总理说,“不能把自己关在‘玻璃缸’里面。中央部门要率先垂范、以上率下,进一步抓好信息公开和及时回应社会舆情的工作。” (李之南)

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